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对保修包换包退的大件商品消费者要求

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《消费者权益保》第四十五条经营者对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,应当负责修理、更换、退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对保证修理、更换、退货的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
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鉴别不合格产品的主要标准是什么?
1)不存在不合格产品危及人身、财产安全的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合标准。
(2)产品必须“具备应有的性能”。
(三)产品质量应当符合产品或者其包装上标明的产品标准,并与产品说明、实物样品等表明的质量状况相一致。
如果满足以上三个条件,则判定为合格品,否则为不合格品。
不合格产品有哪些分类?
不合格品分为两类,一类叫加工品,一类叫次品。
(一)报废商品,是指质量不符合产品质量法的要求,但产品不危及人身、财产安全,并具有一定使用价值,可以销售,但应当标明“报废商品”、“不合格产品”、“残次品”等字样的商品。
(二)劣质产品,是指质量不符合安全、卫生标准要求,有危及人身、财产安全的危险,或者失去性能的产品。严禁销售劣质产品。
经营者在什么情况下不实行商品三包?
1.由于消费者使用、维护和保管不当造成的商品损坏;
2.不是三包修理者拆除造成的;
3.无三包凭证和有效;
4、三包凭证型号不符或涂改产品型号的;
5.不可抗力造成的货物损坏。
商品“三包”的基本内容是什么?
7天内,主机出现性能故障,可免费退换修;15天内,主机出现性能故障,可免费更换或维修;一年内主机出现性能故障,可免费维修。
经营者对国家规定或者经营者与消费者约定的商品,应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
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